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Garantía SOLTER 2 + 1

Los productos SOLTER están diseñados para aplicaciones industriales y profesionales. Tanto su construcción como los estrictos test y controles de calidad, garantizan los productos SOLTER bajo las siguientes condiciones:

Territorio aplicable

El siguiente protocolo de garantía es aplicable únicamente para España y Portugal. En caso de otros países, por favor contacte con su distribuidor más cercano.

Duración de la garantía

SOLTER garantiza que sus productos no presentaran ningún tipo de defecto durante un plazo de garantía de :

  • 3 años, para todos los productos registrados “SOLTER 2 + 1” de las líneas MMA (CORE, COTT, STYL, ICON, AEROARC) TIG (ICONTIG, AEROTIG) y MIG-MAG (AEROMIG, AEROPROCESS, SOLMIG) incluyendo transformadores, circuitos electrónicos y piezas con algún defecto de fabricación durante el uso normal del producto.
  • 2 años, para todos los productos de las líneas MMA, TIG , MIG-MAG no registrados, así como cargadores de batería, equipos de protección individual y colectiva y sus accesorios.
  • 1 año, para piezas móviles como ventiladores, sistemas de refrigeración por agua, bombas de agua, cables de interconexión a devanadera, antorchas TIG, antorchas MIG, así como baterías de Auto-arrancadores.

Garantía reparación

Una vez efectuada una reparación sobre un equipo, la garantía continúa en vigor hasta el fin del periodo estipulado en el momento de la compra del artículo. En caso de piezas de repuesto, estas están garantizadas durante 6 meses.

Registro “Garantía SOLTER 2+1”

Para poder hacer uso y beneficiarse del programa de garantía especial, es necesario registrar el equipo dentro de los 30 días posteriores a la compra del mismo.
Dicho registro debe efectuarse a través del portal www.solter.com.

Reclamación de la garantía

En caso de avería o mal funcionamiento de un equipo en garantía, esta reclamación debe efectuarse a través del distribuidor dónde se adquirió el equipo, o en su defecto, a través de uno de los distribuidores SOLTER autorizados.

Es obligatoria la presentación de la factura de compra del equipo, en la que deben constar los datos del vendedor y del comprador, junto al nº de serie del equipo adquirido. En caso de equipos registrados “SOLTER 2+1”, debe presentarse el comprobante de registro que fue suministrado en el momento en el que se efectuó dicho registro.

Exclusión de la garantía

La garantía no cubre piezas de desgaste como cables de conexión, ruedas, conectores, filtros protectores de pantallas, maletines, rodillos, consumibles antorchas MIG, consumibles antorchas TIG u otras piezas desgastadas en un uso normal del equipo.

Tampoco cubre equipos manipulados por personal ajeno a SOLTER, ni fallos originados por una evidente mala utilización del producto.

Quedan también excluidos de la garantía todos gastos de mantenimiento, puesta a punto, demostración o solución de problemas que requieran desplazamiento.