Alta de Ticket

Rellena el formulario a continuación con todos los datos necesarios para iniciar tu solicitud de reparación.


Validación y Recogida

Tras autorizar el ticket, recibirás un email con el documento que debes adjuntar al producto. Nuestra agencia de transporte recogerá el equipo en la dirección indicada.

Reparación

Los productos con garantía se repararán y enviarán sin coste alguno. Los productos fuera de garantía recibira´n un presupuesto con todos los gastos para su aprobación previa.

Dar de Alta una Reparación


(Si no tiene la dirección creada, puede añadir nuevas direcciones en Mi cuenta)
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CONDICIONES DEL TICKET

Los presupuestos son válidos por 30 días desde su emisión. Si no recibimos respuesta en ese plazo, se considerará que el presupuesto ha sido rechazado y devolveremos el producto a origen sin reparar. En este caso, se aplicará un cargo de 17 € en concepto de gestión y portes.

Si rechaza el presupuesto, podrá elegir entre:
• La devolución del producto (con cargo de 17 € por gestión y portes).
• El reciclaje gratuito del producto por parte de SOLTER, sin coste alguno.

La creación del ticket implica la aceptación plena de estas condiciones.